Րաֆֆի Գասումյան
Փնտրեք ձեզ ցանկալի մասնեգետին և դիմեք առցանցՄասնագետի Մասին
ԿԵՆՍԱԳՐԱԿԱՆ (CV)
Անձնական տվյալներ
Անուն, ազգանուն: Րաֆֆի Գասումյան
Տարիք: 18 տարեկան
Էլ. փոստ: rgasumyan085@gmail.com
Բնակության վայր: Yerevan, Հայաստան
⸻
Իմ մասին
Պատասխանատու, շփվող և նպատակասլաց երիտասարդ եմ։ Լավ եմ տիրապետում հայերեն և ռուսերեն լեզուներին, ունեմ նաև անգլերենի հիմնական գիտելիքներ։ Արագ եմ սովորում նոր հմտություններ, սիրում եմ աշխատել մարդկանց հետ և պատրաստ եմ զարգանալ հաճախորդների սպասարկման ոլորտում։
⸻
Կրթություն
* Գարեգին Նժդեհի անվան հ.161 հիմնական դպրոց
* Հանրապետական թիվ 2 հատուկ կրթահամալիր
⸻
Աշխատանքային փորձ
Պատվեր հավաքող
Yerevan City
* Հավաքել և պատրաստել եմ հաճախորդների պատվերները։
* Ստուգել եմ ապրանքների քանակն ու համապատասխանությունը պատվերներին։
* Ապահովել եմ պատվերների ճշգրիտ և ժամանակին պատրաստումը։
* Աշխատել եմ թիմի հետ՝ բարձր որակի սպասարկում ապահովելու նպատակով։
Օպերատոր
Yerevan City
* Ընդունել և մշակել եմ հաճախորդների զանգերը։
* Տրամադրել եմ տեղեկատվություն պատվերների և ծառայությունների վերաբերյալ։
* Մուտքագրել և թարմացրել եմ տվյալները համակարգում։
* Օգնել եմ հաճախորդներին պատվերների ձևակերպման և հարցերի լուծման ընթացքում։
⸻
Լեզուներ
* Հայերեն — գերազանց
* Ռուսերեն — գերազանց
* Անգլերեն — հիմնական մակարդակ
⸻
Հմտություններ
* Հաղորդակցման հմտություններ
* Հաճախորդների սպասարկում
* Թիմային աշխատանք
* Microsoft Word
* Համակարգչային հիմնական գիտելիքներ
* Տվյալների մուտքագրում
* Ժամանակի կառավարում
* Արագ սովորելու ունակություն
* Պատասխանատվություն և կարգապահություն
⸻
Ցանկալի պաշտոն
* Call Center Specialist
* Customer Support Specialist
* Օպերատոր
* Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ
